Conditions Générales
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​Bienvenue sur www.sapphireinaction.org (ci-après le « site Web »). Le site Web est détenu et exploité par Sapphire In Action, Inc. conformément aux lois de l'État du Maryland, aux États-Unis (ci-après « Sapphire In Action », « nous », « notre » ou « notre »).
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Sapphire In Action est une organisation à but non lucratif qui se consacre à la résolution de problèmes sociaux critiques. Notre mission est de soutenir et d’autonomiser les groupes vulnérables, notamment les orphelins, les enfants des rues affamés et sans abri, les veuves, les femmes maltraitées et abandonnées avec enfants, les femmes incarcérées et leurs bébés. Grâce à des programmes et des initiatives ciblés, nous fournissons une aide essentielle et améliorons la qualité de vie de ceux qui en ont besoin.
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Toute référence dans les présentes conditions générales à « vous », « votre » ou « utilisateur » fait référence à une personne qui se porte volontaire pour nos initiatives, fait un don à notre cause, achète un produit sur notre boutique en ligne ou interagit de toute autre manière avec notre site Web.
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Ces termes et conditions et notre politique de confidentialité (ci-après collectivement « Accord ») régissent votre accès et votre utilisation du site Web ainsi que vos interactions avec Sapphire In Action comme spécifié dans les présentes. En continuant à utiliser le site Web ou en interagissant avec nous, vous acceptez de respecter le présent accord et toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces termes et conditions, veuillez ne pas utiliser notre site Web ni interagir avec nos services.
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Table des matières
1. Définitions et interprétation
2. Éligibilité des utilisateurs et capacité juridique
3. Notre service
4. Politique des bénévoles
5. Politique de don
6. Conditions de vente
7. Propriété intellectuelle
8. Activités interdites
9. Commentaires
10. Communications électroniques
11. Exclusion de garanties
12. Limitation de responsabilité
13. Modifications
14. Loi applicable et juridiction
15. Contactez-nous
16. Divisibilité
17. Intégralité de l'accord
18. Force majeure
1 . Definitions et interpretation
Les mots suivants, lorsqu'ils sont utilisés dans le présent Accord, auront la signification qui leur est donnée ci-dessous :
Client désigne un utilisateur qui passe une commande via le site Internet.
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Produit fait référence à un article proposé à la vente sur le site Internet.
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Donateur fait référence à une personne qui apporte une contribution financière à Sapphire In Action via le site Web.
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Les dons font référence aux contributions financières apportées par les donateurs via le site Web pour soutenir nos programmes et initiatives.
Bénévole désigne une personne qui offre son temps et ses services pour soutenir nos activités et notre mission sans recevoir de compensation financière.
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Jeune bénévole fait référence à un bénévole âgé de treize à quinze ans qui participe à des activités bénévoles sous la supervision de son parent ou tuteur légal.
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« Utilisateur », « vous » ou « votre » fait référence à toute personne qui accède ou utilise le site Web et interagit avec Sapphire In Action, y compris les clients, les donateurs, les bénévoles, les jeunes bénévoles et les visiteurs du site Web.
2. Éligibilité des utilisateurs et capacité juridique
En interagissant avec nous, vous déclarez et garantissez que vous répondez aux critères d'éligibilité des utilisateurs décrits ci-dessous, garantissant le respect des lois applicables et maintenant un environnement sûr et sécurisé pour tous les utilisateurs :
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2.1. Âge minimum pour faire du bénévolat
Nous accueillons les bénévoles âgés d'au moins treize ans ou plus. Les jeunes bénévoles doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pendant leurs quarts de travail bénévoles. Le parent ou le tuteur légal et le jeune bénévole doivent créer des profils de bénévoles distincts sur le site Web et s'inscrire individuellement à leurs quarts de travail.
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2.2. Admissibilité au don
Les donneurs doivent être âgés d'au moins dix-huit ans. Si vous avez moins de dix-huit ans et souhaitez faire un don à notre cause, veuillez demander à votre parent ou tuteur légal de faire le don en votre nom.
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2.3. Interdiction pour les utilisateurs de moins de treize ans
Si vous avez moins de treize ans, veuillez ne pas accéder ni utiliser le site Web. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle auprès d’enfants de moins de treize ans.
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3 . Notre service
En vous engageant sur notre site Web et en soutenant nos initiatives, vous nous aidez à apporter de l'espoir et du changement à ceux qui en ont le plus besoin. Notre site Web sert de plaque tournante pour nos activités caritatives et notre engagement communautaire. Voici ce que vous pouvez faire sur notre site Web :
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3.1. Inscrivez-vous pour devenir bénévole
Vous pouvez vous inscrire pour faire du bénévolat sur le site Web et avoir un impact direct sur la vie de ceux que nous servons. En vous inscrivant en tant que bénévole, vous acceptez de respecter notre politique de bénévolat telle que décrite dans la section 4 de ces termes et conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec notre politique de bénévolat, veuillez ne pas vous inscrire en tant que bénévole.
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3.2. Faites un don à notre cause
Vous pouvez facilement contribuer à notre cause depuis n’importe où dans le monde. En faisant un don via le site Web, vous reconnaissez et acceptez notre politique de don telle que prévue à la section 5 de ces termes et conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec notre politique de don, veuillez ne faire aucun don via notre site Web.
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3.3. Achetez des produits sur notre boutique en ligne
En achetant des produits sur notre boutique en ligne, vous soutenez notre cause, les bénéfices finançant directement nos programmes et initiatives. Veuillez noter que tous les achats que vous effectuez sur le site Web sont régis par les conditions de vente décrites dans la section 5 ci-dessous. Veuillez lire attentivement ces conditions de vente avant de passer toute commande via le site Web.
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3.4. Découvrez nos programmes et restez informé
Le site Web contient des informations détaillées sur nos différentes initiatives et leur impact sur les communautés dans le besoin. Vous pouvez également vous tenir au courant de nos dernières nouvelles, événements et réussites via notre blog, notre newsletter et nos réseaux sociaux.
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5. Politique de don
Nous valorisons et apprécions la générosité de nos donateurs. Pour garantir la transparence et la confiance, nous avons établi les termes et conditions suivants régissant les dons effectués pour soutenir notre mission. En faisant un don à Sapphire In Action, vous acceptez ce qui suit :
5.1. méthodes de payement
Les dons peuvent être effectués via PayPal ou tout autre mode de paiement proposé sur la page de dons du site Web. Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité pour protéger vos informations personnelles et financières.
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5.2. Dons récurrents
Vous avez la possibilité de faire un don unique du montant sélectionné ou de mettre en place des dons mensuels récurrents. En sélectionnant l'option de don récurrent, vous nous autorisez à facturer automatiquement le mode de paiement sélectionné aux intervalles spécifiés. Vous pouvez modifier ou annuler votre don récurrent à tout moment en nous contactant directement.
5.3. Utilisation des dons
Tous les dons sont alloués pour soutenir nos programmes et initiatives. Les dons sont utilisés conformément à notre mission et aux besoins spécifiques des communautés que nous servons.
5.4. Reconnaissance des dons
Une fois votre don traité avec succès, vous recevrez un reçu par e-mail pour vos dossiers. Ce reçu peut être utilisé à des fins de déduction fiscale dans la mesure permise par la loi.
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5.5. Dons internationaux
Nous reconnaissons l'importance de la philanthropie internationale et acceptons les dons de particuliers en dehors des États-Unis d'Amérique (« donateurs internationaux »). Nous veillons à ce que tous les dons internationaux soient sollicités, reçus, enregistrés, utilisés et déclarés conformément aux lois, réglementations et normes comptables américaines applicables.
5.5.1. Implications fiscales : les donateurs internationaux sont informés par la présente que leurs dons peuvent ou non être déductibles des impôts dans leur pays de résidence. Nous ne faisons aucune déclaration ni garantie concernant les implications fiscales de tout don et encourageons les donateurs internationaux à demander conseil à un fiscaliste avant de faire un don.
5.5.2. Droit de refuser les dons : Nous nous réservons le droit de refuser ou de retourner tout don qui, à notre seule discrétion, pourrait nous exposer à une responsabilité légale, à une atteinte à notre réputation ou enfreindre toute loi ou réglementation applicable.
5.5.3. Utilisation des dons : les dons internationaux seront utilisés d'une manière cohérente avec notre mission de soutenir et d'autonomiser les groupes vulnérables.
5.5.4. Reçus et accusés de réception : Nous fournirons un reçu ou un accusé de réception pour chaque don conformément aux lois et réglementations américaines. Il est de la responsabilité du donateur international de déterminer si ce reçu ou cet accusé de réception répond aux exigences des lois et réglementations fiscales de son pays.
5.5.5. Conversion de devises et frais : les dons effectués en devises étrangères seront convertis en dollars américains au taux de change en vigueur au moment de la transaction. Veuillez noter que des frais de conversion peuvent s'appliquer et que le montant reçu en dollars américains peut différer du montant donné en raison des fluctuations des taux de change.
5.5.6. Communication et soutien : Pour toute question ou assistance concernant les dons internationaux, veuillez nous contacter à donation@sapphireinaction.org.
4. Politique relative aux bénévoles
En vous inscrivant en tant que bénévole, vous acceptez de respecter cette politique de bénévolat :
4.1. Engagement et fiabilité
En tant que bénévole, vous comprenez votre rôle essentiel dans l’accomplissement de notre mission. Si vous vous inscrivez pour un quart de travail bénévole, vous devez être présent et remplir vos fonctions comme prévu.
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4.2. Communication
Si vous ne pouvez pas assister à votre quart de travail prévu, vous devez nous en informer dès que possible en nous appelant ou en envoyant un courriel à Volunteer.sapphireinaction@gmail.com.
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4.3. Responsabilité
Les non-présentations sans préavis constituent un motif de résiliation immédiate de votre poste de bénévole. Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir. Toutefois, une fiabilité constante est cruciale pour servir efficacement ceux qui en ont besoin.
4.4. Code de conduite
Tous les bénévoles doivent se comporter de manière professionnelle et respectueuse à tout moment. Nous appliquons une politique de tolérance zéro pour toute forme de mauvaise conduite, y compris, mais sans s'y limiter, le harcèlement et la discrimination. Toute mauvaise conduite entraînera la résiliation immédiate de votre poste de bénévole.
4.5. Formation et conformité
Toute formation de bénévole requise doit être complétée avant de commencer toute activité de bénévolat. Les bénévoles doivent se conformer à toutes les lois, réglementations et politiques applicables.
4.6. Encadrement des jeunes bénévoles
Les jeunes bénévoles doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pendant leur quart de travail. Le jeune bénévole et le parent ou tuteur légal doivent créer des profils de bénévoles distincts sur le site Web et s'inscrire individuellement aux quarts de travail.
4.7. Résiliation
Nous nous réservons le droit de mettre fin au poste de tout bénévole qui n'adhère pas à cette politique, ne remplit pas ses fonctions de manière responsable ou adopte un comportement contraire à notre mission et à nos valeurs.
En vous inscrivant en tant que bénévole, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté de respecter ces termes et conditions.
5.6 . Politique de remboursement
Nous comprenons qu'il peut arriver que vous deviez demander le remboursement de votre don. Notre politique de remboursement est la suivante :
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5.6.1. Admissibilité aux remboursements : Les remboursements seront pris en compte si le don a été fait par erreur, comme un montant incorrect, des transactions en double ou si le mode de paiement du donateur a été utilisé sans autorisation.
5.6.2. Délai pour les demandes de remboursement : Les demandes de remboursement doivent être faites dans les 30 jours civils suivant la date du don.
5.6.3. Processus de demande : pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à donation@sapphireinaction.org
avec votre nom, la date du don, le montant du don et le motif de la demande de remboursement.
5.6.4. Examen et approbation : notre équipe examinera votre demande et vous informera de la décision dans un délai de dix jours ouvrables. Les remboursements sont accordés à notre seule discrétion.
5.6.5. Délai de traitement : S'il est approuvé, votre remboursement sera émis selon le mode de paiement d'origine et peut prendre jusqu'à dix jours ouvrables pour apparaître sur votre compte.
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5.7. Informations sur les donateurs
Lorsque vous faites un don, vous devez fournir des informations exactes et complètes, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement. Le fait de ne pas fournir des informations exactes peut entraîner l’impossibilité de traiter votre don.
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5.8. Confidentialité et sécurité
Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité pour plus de détails sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.
6 . Conditions de vente
En achetant des produits sur notre site Web, vous acceptez de respecter les conditions de vente suivantes :
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6.1. La disponibilité des produits
Tous les produits proposés à la vente sur ce site sont soumis à disponibilité. Si un produit que vous avez commandé n'est pas disponible, nous vous en informerons rapidement. Vous aurez la possibilité d'annuler votre commande ou de sélectionner un produit alternatif.
6.2. commande en cours de traitement
Dès la soumission de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Les commandes sont généralement traitées dans les trois jours ouvrables ; cependant, les délais de traitement peuvent varier en raison de circonstances imprévues.
6.3. Politique de paiement
Lorsque vous passez votre commande, vous devez autoriser le montant total, incluant les taxes applicables et les frais de livraison. Nous acceptons les paiements via PayPal. En soumettant votre commande, vous déclarez et garantissez que le mode de paiement fourni est valide et autorisé à être utilisé. Si votre tentative de paiement échoue, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande, vous pourrez alors choisir de passer une nouvelle commande.
6.4. Expédition et livraison
Nous expédions uniquement à des adresses physiques et n’expédions pas à des adresses de boîtes postales. Les frais de port sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination, du poids et de la taille du colis. Les délais de livraison estimés sont fournis au moment de l'achat. Cependant, les délais de livraison réels peuvent varier en fonction de la destination et du mode d'expédition sélectionné.
6.5. Transport maritime international
Nous proposons une expédition internationale vers certains pays. Des droits de douane, taxes et frais supplémentaires peuvent s'appliquer et seront à la charge du client.
6.6. Annulations de commande
Les commandes peuvent être annulées à tout moment avant l'expédition. Pour demander une annulation de commande, veuillez nous contacter à team@sapphireinaction.org. Si votre commande n'a pas été expédiée lorsque nous recevons votre demande d'annulation, nous l'annulerons immédiatement et vous rembourserons intégralement. Toutefois, si votre commande a été expédiée lorsque nous recevons votre demande d'annulation, nous ne pourrons pas l'annuler et vous devrez attendre de recevoir le produit et le retourner conformément à la section 6.7 ci-dessous.
6.7. Retours et échanges
Nous nous efforçons d'assurer la satisfaction du client. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger le produit dans les 14 jours suivant sa réception, à condition qu'il soit dans son état d'origine, non utilisé et qu'il soit accompagné de toutes les étiquettes et emballages d'origine. Pour lancer un retour ou un échange, veuillez nous contacter à team@sapphireinaction.org. Les frais de retour sont à la charge du client sauf si le produit est endommagé ou défectueux au moment de la réception.
6.8. Politique de remboursement
Tous les articles retournés seront inspectés et, à condition que le produit retourné soit dans son état d'origine, non utilisé et accompagné de toutes les étiquettes et emballages d'origine, votre remboursement sera approuvé. Nous nous réservons le droit de refuser un retour et un remboursement si le produit retourné ne répond pas à ces critères. Tous les remboursements approuvés seront traités dans un délai de dix jours ouvrables. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf pour les articles endommagés ou défectueux.
6.9. Descriptions des produits
Nous nous efforçons de fournir des descriptions et des images précises de nos produits. Cependant, les couleurs et les détails peuvent varier légèrement en raison des différences dans les paramètres du moniteur et les conditions d'éclairage. Si vous avez des questions sur un produit, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.
6.10. Utilisation des bénéfices
Tous les profits de la vente de produits financent directement nos programmes et initiatives. En achetant des produits sur notre site Web, vous apportez une contribution à notre mission de soutenir et d'autonomiser les groupes vulnérables .
7. Propriété intellectuelle
Toutes les informations, le matériel et le contenu disponibles sur le site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images, audio, vidéo, logos, marques déposées et autres (collectivement appelés « Contenu Sapphire In Action »), sont la propriété de Sapphire In Action ou de ses concédants de licence. Tout le contenu de Sapphire In Action est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle des États-Unis d'Amérique et les conventions internationales.
Vous ne devez pas copier, vendre, revendre, reproduire, rééditer, modifier, distribuer ou créer une œuvre dérivée de tout contenu Sapphire In Action sans le consentement du titulaire des droits d'auteur. Il vous est interdit de supprimer tout droit d'auteur, marque déposée et avis de propriété de tout contenu Sapphire In Action.
Nous vous accordons uniquement une licence limitée personnelle, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour utiliser le contenu de Sapphire In Action pour votre usage personnel et non commercial. Aucune disposition des présentes Conditions générales ne vous accorde de droits légaux qui ne sont pas expressément accordés dans les présentes.
8. Activités interdites
Vous acceptez de ne pas :
8.1. Participer à des activités illicites ou illégales ;
8.2. Tenter d'obtenir un accès non autorisé au site Web, aux serveurs ou à tout autre système ou réseau connecté au site Web ou à tout serveur ou fournisseur de services associé au site Web ;
8.3. Interférer avec ou perturber l’intégrité ou la performance du site Web ou des données qu’il contient ;
8.4. Effectuer une ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter de toute autre manière de dériver le code source ou les algorithmes sous-jacents du site Web ;
8.5. Violer la sécurité ou l’intégrité de tout réseau, ordinateur ou système de communication, application logicielle ou mesures d’accès et d’authentification du réseau ;
8.6. Publier ou transmettre tout contenu préjudiciable aux mineurs ou aux groupes minoritaires de quelque manière que ce soit ;
8.7. Publier tout contenu qui pourrait être potentiellement ou réellement nuisible pour nous, nos utilisateurs ou tout tiers ;
8.8. Publier tout contenu diffamatoire ou pouvant être considéré comme calomnieux ou menaçant pour nous, nos employés, nos sociétés affiliées ou tout utilisateur ;
8.9. Nous fournir des informations fausses, inexactes ou trompeuses, lorsque cela est demandé ;
8.10. Harceler, abuser, intimider ou nuire à une autre personne ou entité de quelque manière que ce soit ;
8.11. Violer l’une des modalités et conditions énoncées dans le présent document ou d’autres politiques applicables au site Web.
Nous nous réservons le droit d'enquêter et de prendre les mesures juridiques appropriées contre quiconque viole cette clause relative aux activités interdites, y compris, sans limitation, en signalant ces violations aux autorités chargées de l'application de la loi.
9. Commentaires
Bien que nous aimions avoir des nouvelles de nos utilisateurs, nous souhaitons éviter tout malentendu sur la nature de cette communication. Vous comprenez et acceptez qu'en nous envoyant vos commentaires, expériences, idées et suggestions, vous nous accordez le droit complet et exclusif d'utiliser, de divulguer et d'exploiter vos idées et suggestions sans aucune restriction ni compensation pour vous, maintenant ou à l'avenir. Vous comprenez que vos soumissions sont considérées comme non confidentielles.
10. Communication électronique
Lorsque vous vous inscrivez comme bénévole, faites un don ou commandez des produits sur le site Web, vous concluez cet accord par voie électronique. Vous comprenez et acceptez que toutes les communications entre vous et Sapphire In Action se font par voie électronique.
Aux fins du présent Contrat, vous consentez expressément à recevoir des communications de notre part par voie électronique. De plus, vous acceptez que tous les avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfassent à toute exigence légale selon laquelle une telle communication doit être faite par écrit.
11. Exclusion de garanties
LE SITE WEB VOUS EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « TEL QUE DISPONIBLE ». SAPPHIRE IN ACTION, SES EMPLOYÉS, SOUS-TRAITANTS, AGENTS ET AFFILIÉS (COLLECTIVEMENT « SAPPHIRE IN ACTION ET SES DIRIGEANTS ») DÉCLINENT TOUTE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, D'EXACTITUDE OU DE NON-CONTREFAÇON.
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13. Modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions générales à tout moment sans préavis. Lorsque nous apportons des modifications aux présentes Conditions générales, nous mettrons à jour la date de la dernière modification en haut de la page où ces Conditions apparaissent. Toutes les modifications entreront en vigueur à compter de la date à laquelle nous publions la version mise à jour sur le site Web. Il vous est conseillé de consulter régulièrement ces Conditions générales pour vous familiariser avec les modifications importantes. Votre utilisation continue du site Web après la date d'entrée en vigueur de toute modification constituera votre acceptation de ces modifications.
14. Loi applicable et juridiction compétente
Le présent Contrat sera régi, interprété et appliqué conformément aux lois de l'État du Maryland, sans égard à ses règles de conflit de lois. Les parties consentent par la présente de manière irrévocable à la compétence exclusive des tribunaux situés dans la ville de Rockville, État du Maryland, pour tout litige, poursuite ou procédure découlant du présent Contrat ou s'y rapportant. Les parties renoncent en outre à toute objection au lieu de la ville de Rockville, État du Maryland, que cette objection porte sur le lieu, la compétence personnelle, les inconvénients du forum ou autre.
15. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire concernant ces conditions générales, n'hésitez pas à nous contacter via la page de contact sur le site Web.
16. Divisibilité
Si une disposition du présent Contrat ou une partie d'une disposition est jugée illégale, nulle ou, pour une raison quelconque, inapplicable, cette disposition ou partie de disposition sera alors réputée ne pas faire partie du présent Contrat dans la mesure minimale nécessaire et cette séparation n'affectera pas la validité et l'applicabilité du reste du Contrat.
17. Intégralité de l'accord
Le présent Accord représente l’entente et l’accord complets entre les Parties concernant son objet.
18. Force majeure
Sapphire In Action ne sera pas responsable du manquement à l'une de ses obligations en vertu du présent Contrat si ce manquement est causé par un événement de force majeure tel qu'une guerre, une épidémie, une insurrection, des activités terroristes, une sanction gouvernementale, un embargo, un conflit de travail, une grève ou toute interruption ou panne d'électricité ou de serveur, de système, d'ordinateur, d'Internet ou de service téléphonique.